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Tire dúvidas, peça suporte, proponha parceria ou conte sobre sua região. A equipe da CoraLink responde em horário comercial.

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Tratamos seus dados conforme a LGPD e usamos apenas para responder ao seu contato.

Canais e horários

Como falar com a gente, e quando esperar resposta.

Três canais oficiais — escolha pelo que você precisa.

WhatsApp — (11) 93620-8385. Mais rápido para contratação, dúvidas pontuais e situações acontecendo agora. Atendimento em horário comercial de segunda a sábado, com mensagem automática fora do horário informando quando retornamos. Casos urgentes em atendimentos ativos (profissional não chegou, problema no pagamento, incidente clínico) têm fila prioritária — abra o chat e descreva o que está acontecendo que direcionamos.

E-mail — contato@coralink.com.br. Melhor para assuntos que precisam de histórico, anexo (documento, laudo, screenshot) ou cópia para múltiplas pessoas. Resposta em até 1 dia útil em horário comercial. Para parcerias comerciais, use parcerias@coralink.com.br — vai direto para o time de desenvolvimento de parcerias.

Formulário desta página. Útil quando você quer categorizar o contato antes de enviar (cliente interessado, profissional, parceria, suporte, imprensa) — o formulário direciona para a fila certa automaticamente e evita idas e voltas. Resposta no mesmo prazo do e-mail.

Para contratação de atendimento (cuidado domiciliar, enfermagem, banho no leito, acompanhamento), o caminho mais rápido é o próprio app CoraLink Cliente — você descreve, recebe propostas, compara e contrata, sem precisar passar pelo nosso time. O suporte entra em casos em que a plataforma não resolve sozinha.

Cobertura atual

Onde a CoraLink atende hoje — e como pedir a sua região.

A operação ativa está em São Paulo capital e Grande ABC — Santo André, São Bernardo do Campo, São Caetano do Sul, Diadema, Mauá, Ribeirão Pires e Rio Grande da Serra. O mapa na página inicial mostra a área atualizada e a densidade de profissionais por bairro.

Em outras cidades do Brasil, a plataforma está aberta para cadastro de profissionais e aceita solicitações de clientes, mas o volume de propostas depende da densidade local — se não houver profissional cadastrado na sua região, a solicitação pode ficar sem resposta. Nos avise pelo formulário em qual cidade você precisa — essa demanda direciona a próxima rodada de expansão regional e a comunicação com parceiros locais.

A CoraLink Caretech (razão social CoraLink Serviços Ltda, CNPJ 63.718.573/0001-75) tem sede administrativa em Santo André, SP. Atendimento, cadastros e suporte são feitos de forma remota — o time trabalha online para dar escala à operação em todas as cidades atendidas.

Parcerias

Crescer junto faz mais sentido.

Associações, sindicatos, redes locais, empresas que apoiam profissionais autônomos: a CoraLink abre conversa para parcerias de expansão regional, integrações operacionais e onboarding em escala de prestadores.

Falar com a equipe Enviar e-mail direto
  • Expansão regional Operação local com parceiros que conhecem a região.
  • Integrações Conexões com sistemas e APIs de parceiros estratégicos.
  • Rede de prestadores Onboarding em escala para grupos de profissionais.
Perguntas frequentes

Respostas rápidas para as dúvidas mais comuns.

O que é a CoraLink?
Uma plataforma que conecta clientes a profissionais de serviço. O cliente descreve o que precisa, recebe propostas de profissionais compatíveis e escolhe quem vai atender — tudo organizado dentro do app.
Como funciona para clientes?
Baixe o app, descreva o serviço (tipo, local, prazo), receba propostas de profissionais compatíveis, compare valores e avaliações, escolha e contrate pelo app. Você acompanha o atendimento em tempo real até a conclusão.
Como funciona para profissionais?
Cadastre-se grátis no app, configure sua especialidade e região, e passe a receber solicitações compatíveis. Você envia propostas, gerencia agenda e registra atendimentos pelo app — e vê o valor líquido (já com a taxa da plataforma) antes de cada proposta.
A CoraLink cobra alguma taxa?
Para o cliente: uma taxa de serviço fixa de R$ 3,99 por atendimento, somada ao valor do serviço e exibida com clareza antes do pagamento. Sem mensalidade.
Para o profissional: sem mensalidade — por atendimento concluído, a CoraLink retém 6,5% (comissão da plataforma) + R$ 3,99 fixos. O app mostra quanto você recebe líquido antes de enviar a proposta. A taxa do gateway de pagamento (Pix/cartão) é custo da CoraLink, não do profissional.
Como funciona o pagamento?
O cliente paga pelo próprio app, via Pix ou cartão de crédito (à vista ou parcelado), ao aceitar uma proposta: o valor (serviço + R$ 3,99 de taxa) fica reservado e o atendimento é confirmado. O profissional vê o valor líquido (após 6,5% + R$ 3,99) antes de enviar a proposta e recebe pela plataforma — o prazo do repasse acompanha a forma de pagamento (no Pix, mais rápido; no cartão, conforme a compensação, à vista ou parcelado), com opção de antecipar o recebimento. Tudo acompanhado em "Meus recebíveis".
Como sei que o profissional vai mesmo aparecer?
O app registra GPS na chegada e na saída. Você acompanha em tempo real e o histórico fica salvo, mesmo que esteja em outra cidade.
A plataforma já está disponível na minha região?
A área de atuação atual é exibida no mapa da página inicial, atualizada em tempo real. Se a sua cidade ainda não aparece, avise-nos — esse retorno orienta a próxima onda de expansão.
Existe app para cliente e para profissional?
Sim. Cada lado tem aplicativo dedicado, com experiência própria. Há também painel administrativo interno para a equipe da CoraLink.
Como falo com a CoraLink?
Por e-mail, WhatsApp ou pelo formulário desta página. Respondemos em horário comercial. Casos críticos identificados pela plataforma abrem ticket prioritário automaticamente.